Wissenschaft

Der Schriftzug "Amt" ist auf einer Computertastatur hinter einem Netzwerkkabel zu sehen. (Foto: dpa/Jens Büttner)

21.11.2022

Verwaltung digitalisieren? Experte sieht "Mammutaufgabe" für Staat

Die Verwaltung digitalisieren und damit einfacher und bürgerfreundlicher gestalten? Eine schwere Aufgabe, finden Wissenschaftler aus Hof. Denn eine aktuelle Befragung zeigt ernüchternde Ergebnisse

Um die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung weiter voranzutreiben, braucht es grundlegende Veränderungen - und nicht nur neue Hard- und Software: Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Kompetenzzentrums Digitale Verwaltung der Hochschule Hof. "Fasst man die Ergebnisse der Studie zusammen, liegen die größten Herausforderungen nicht in der Technologie, sondern in den Strukturen, der verwaltungsspezifischen Kultur und der Qualifizierung der Beschäftigten, die sich größtenteils auf juristische Inhalte beschränkt", teilte der Wissenschaftler Thomas Meuche mit.

"Dies zu ändern, erfordert weit mehr als die Freigabe von Mitteln für den Kauf neuer Hard- und Software. Deshalb greift die Diskussion über die Digitalisierung der Verwaltung auch zu kurz, es geht um deren Modernisierung. Das ist die Mammutaufgabe, vor der der Staat steht."
Meuche und seine Kollegen haben 360 Gebietskörperschaften in Deutschland um eine Selbsteinschätzung gebeten und ihnen Fragen zu Themen Strategie, Führung, Prozesse, Steuerung, Daten, Mitarbeitende und Technologie gestellt.

So habe zum Beispiel die Qualifikation und Motivation der Beschäftigten im Hinblick auf die Digitalisierung großes Verbesserungspotential. "Gerade dieser Bereich ist aber essenziell. Denn ohne ein breites grundlegendes Verständnis von Daten und Prozessen sowie den Funktionsweisen digitaler Lösungen kann eine Digitalisierung nicht gelingen", schrieb Meuche, der zusammen mit Heike Markus das Kompetenzzentrum leitet.

Ein weiteres Problem liege in den Strukturen der Verwaltung begründet. "Die starke Hierarchisierung und Abgrenzung von Zuständigkeiten erschwert es, schlanke übergreifende Prozesse zu organisieren. Und je komplexer die Prozesse, desto aufwendiger ist auch deren Digitalisierung." (Kathrin Zeilmann, dpa)

Kommentare (0)

Es sind noch keine Kommentare vorhanden!
Die Frage der Woche

Soll es einen Energiesoli für Besserverdienende geben?

Unser Pro und Contra jede Woche neu
Diskutieren Sie mit!

Die Frage der Woche – Archiv
Vergabeplattform
Vergabeplattform

Staatsanzeiger eServices
die Vergabeplattform für öffentliche
Ausschreibungen und Aufträge Ausschreiber Bewerber

Jahresbeilage 2022

Nächster Erscheinungstermin:
09. Dezember 2022

Weitere Infos unter Tel. 089 / 29 01 42 54 /56
oder
per Mail an anzeigen@bsz.de

Download der aktuellen Ausgabe vom 11.12.2021 (PDF, 15 MB)

E-Paper
Unser Bayern

Die kunst- und kulturhistorische Beilage der Bayerischen Staatszeitung

Unser Bayern

LesenNachbestellen

Nur für Abonnenten

Shopping
Anzeigen Mediadaten
Abo Anmeldung

Benutzername

Kennwort

Bei Problemen: Tel. 089 – 290142-59 und -69 oder vertrieb@bsz.de.

Abo Anmeldung

Benutzername

Kennwort

Bei Problemen: Tel. 089 – 290142-59 und -69 oder vertrieb@bsz.de.